Prvi dojam može biti presudan za dobivanje posla

Vjerojatno ste već čuli priču o tome kako važan i odlučan može biti prvi dojam. Na osnovu prvog dojma ljudi se mogu zaljubiti u vas, poželjeti biti prijatelj s vama, a čak vas i zaposliti. Prvi dojam o vama poslodavac dobije iz životopisa i molbe, a na razgovoru uživo dobije konkretniju predodžbu o vama. Kako ostaviti „realan“ dojam na poslodavca i možemo li što učiniti da ga poboljšamo?

Dobro poznajete sami sebe, svoje reakcije, razmišljanja, vrijednosti i sve što čini vašu unikatnu, osobnu i radnu povijest. Međutim, poslodavac zna o vama uglavnom samo ono što je pročitao u vašem životopisu ili čuo na intervjuu za posao. Iako oboje predstavlja samo jedan određeni aspekt vašeg života, čovjek vjeruje da može na osnovu ovih nekoliko informacija stvoriti cjelovitu sliku o vama. U literaturi je zapisano da ljudi mogu stvoriti dojam o drugima čak u prvim sekundama razgovora ili kakvog susreta.

Što je pri tome presudno? Ako ćete na prvom intervjuu biti opušteni i živahni te budete li pokazali zanimanje za tvrtku i interes za radno mjesto, poslodavac će misliti da ste ljubazan i društven čovjek.U protivnom, ako ste već pri stvaranju prvog dojma rastreseni, poslodavac može previdjeti vaše osobine, kao na primjer vašu toplinu i spremnost na pomoć ljudima u nevolji i ostale vrline. Obično vjerujemo da se ljudi uvijek ponašaju kao i onda kad smo ih upoznali. Ne pomislimo na to da možda nisu takvi, da su možda imali slab dan ili su doživjeli nekakav neugodan događaj. Autori Demarais i White u knjizi „Kako vas drugi vide, a vi to ne znate“ dokazali su da je prvi dojam dugotrajan jer informacije koje smo dobili pri prvom kontaktu sa drugom osobom, doživljavamo ozbiljnije od sljedećih. Moramo znati da početne informacije utječu na način kako se primamo slijedeće informacije. Naime prvi dojam djeluje kao filter. Ljudi na osnovu prvih informacija stvaraju sliku o vama, kakvi ste najvjerojatnije i što mogu očekivati od vas. U budućim kontaktima osobe traže informacije koje su u skladu s prvim dojmom i ignoriraju one koje nisu. Naime, ljudi običavaju reći: „Od prvoga trenutka kad smo se sreli znao sam da je ...“.

Kako tumače autori, općenito radimo pogreške. Ako kod neke osobe primjetimo jednu vrlinu, uglavnom joj odmah dodajemo i druge. Na primjer, za nekoga tko je zabavan, smatramo da je i inteligentan, ugodan i uspješan, iako nemamo potvrdu da je to zbilja tako. S druge strane, nekoga tko često jadikuje, smatramo za dosadnog, nedruštvenog i za slabića.

U kontaktu s nekom osobom važno je kakvo razpoloženje "odašiljemo" u prvih nekoliko sekundi susreta. Naš "kvocijent razpoloženja" zavisi od tjelesne energije, izraza lica, osječaja koja se čuju u našem glasu, riječi koje upotrebljavamo (jake ili blage riječi), tona glasa, pozitivnog ili negativnog usmjerenja prema izazovima koji su pred nama. Pri stvaranju prvog dojma nije bitna samo verbalna komunikacija, veliku ulogu igra i neverbalna komunikacija (govor tijela). Upravo tako prvom dojmu doprinose i:

Izgled: vaša odjeća i vanjski izgled mogu odavati dojam poslovnosti i urednosti ili pak zanemarenosti, površnosti, slabog ukusa, težnje pretjerivanju ...;

Položaj tijela: ako sjedite odnosno stojite uspravno i samouvjereno, ljudi će ocijeniti da ste samopouzdani. Međutim, savijen položaj tijela može odavati strah, nedostatak samopouzdanja i da se u svojoj koži ne osjećate dobro. Ako ste blago nagnuti naprijed kad sjedite, to daje dojam zainteresiranosti;

Stisak ruke: srednje jak i odlučan stisak ruke može pridonijeti samouvjerenom nastupu, a mlohav stisak i hladne, preznojene ruke spominju na „mrtvu ribu“, što se može povezati sa nečim neugodnim i negativnim;

Osmijeh, vedrina i skladan govor tijela: kontakt pogledom, opušten osmijeh i prave riječi mogu nastupu dati veću kredibilnost, dostupnost...

Elemente koji utječu na stvaranje dojma potrebno je unaprijed osvijestiti, kako bismo kasnije mogli svjesno raditi na poboljšanju. Vježba čini majstora, a od pomoći vam mogu biti i vještine s područja neurolingvističkog programiranja i govora tijela. O tome kako vas doživaljaju drugi, pitajte vašu obitelj i prijatelje. Iznenadit ćete se!